'Tunge lastebilavtale ' med den libyske klienten: en virkelig meningsfull mottaksreise

Forrige ukes solskinn var virkelig sjenerøs, og skinte varmt over fabrikkområdet, og til og med luften hadde et snev av forventning - fordi vi var i ferd med å ønske en spesiell gjest velkommen: en tung lastebil som kjøpte klient fra Libya.

For å være ærlig, da vi mottok oppgaven med å være vertskap, følte alle i laget litt spent. Tross alt var dette en venn som kom langveisfra, og vi begynte å forberede dager på forhånd: Utstyret i verkstedet ble spesielt inspisert grundig, kjøretøymodellene i utstillingshallen ble gjentatte ganger justert, og til og med oversettelsesmaterialene ble sjekket tre ganger. Vi ønsket at klienten skulle komme og føle vår profesjonalitet og oppriktighet.

På dagen for klientens ankomst ventet vi på døren tidlig. Da vi så kjøretøyet nærme seg langveisfra, rettet alle instinktivt klærne. Døren åpnet seg, klienten gikk ned med et smil, hilste på oss på flytende engelsk, og reduserte umiddelbart følelsen av fremmedhet. Etter en kort hilsen gikk vi rett til emnet - og viste ham rundt verkstedet.

Så snart vi kom inn på verkstedet, hilste rumling av maskinene oss, men det var ikke kaotisk i det hele tatt. Klientens øyne lyste opp umiddelbart, og han gikk rett til den tunge lastebilrammen som ble samlet. Vår tekniske veileder fulgte raskt, og forklarte fra valg av høy styrke stål til millimeternivå presisjonskontroll under sveising. Klienten lyttet veldig oppmerksomt, av og til huk ned for å berøre sveisesømmen og tok bilder med telefonen sin av den automatiserte mekaniske armen. 'Hva med varmemotstanden til motoren? ' 'Er det drivstofforbruksdata for full belastning? ' Spørsmålene han reiste var veldig profesjonelle, og den tekniske veilederen forklarte mens de gestikulerte, selv de nærliggende arbeiderne ikke kunne la være å smile og gi en tommel opp.

Etter å ha forlatt verkstedet, hadde klienten en liten notisbok i hånden, fylt med flere sider med notater. Så dro vi til utstillingshallen. Så snart vi kom inn, ble han tiltrukket av en rød Dumpbil , og trakk salgssjefen inn i førerhytta. 'Utsikten er god! ' 'Setet er veldig behagelig. ' Han nikket mens han opplever det, og ba oss åpne døren og se nærmere på hengselarbeidet. Da han hørte at vi spesielt hadde forsterket chassisopphenget for de tøffe ørkenforholdene i Libya, klappet han plutselig hendene: 'Dette er ekstremt viktig! '

Under lunsj sammen snakket klienten om landets infrastrukturplaner og sa at de trengte holdbare og økonomiske tunge lastebiler . Vi benyttet anledningen til å presentere en tilpasset plan, og forklarte fra modellanbefalinger til utformingen av serviceutsalg etter salg. Etter å ha lyttet, ble han spesielt imponert: 'Jeg ville opprinnelig bare komme og ta en titt, men nå føler jeg at muligheten for samarbeid er for stor. '

Den dagen vi sendte klienten bort, holdt han sjefens hånd og sa: 'Produksjonsstyrken og dedikasjonen din er mer overbevisende enn det som ble skrevet i e -posten. ' Denne uttalelsen fikk alle til å føle seg varme inne.

Å gjøre den tunge lastebilvirksomheten er som å få venner - du må vise ditt sanne selv, og da vil folk være villige til å åpne opp for deg. Denne mottakelsen var ikke bare en inspeksjon, men mer som en tillitsbyggende reise over fjell og hav. Ser frem til en nær fremtid, vil våre tunge lastebiler kunne streife rundt på Libya -landet, det ville være det mest tilfredsstillende!