Солнечный свет на прошлой неделе был по -настоящему щедрым, тепло сияющим над заводской зоной, и даже воздух носил намек на предвкушение - потому что мы собирались приветствовать специального гостя: клиента, покупающего тяжелый грузовик из Ливии.
Честно говоря, когда мы получили задачу хостинга, все в команде чувствовали себя немного взволнованными. В конце концов, это был друг издалека, и мы начали готовить несколько дней заранее: оборудование в мастерской была специально тщательно проверена, модели транспортных средств в выставочном зале были неоднократно скорректированы, и даже переводные материалы проверялись три раза. Мы хотели, чтобы клиент пришел и почувствовал наш профессионализм и искренность.
В день прибытия клиента мы рано ждали у двери. Когда мы увидели, как автомобиль приближается издалека, все инстинктивно выпрямили свою одежду. Дверь открылась, клиент с улыбкой сошел с улыбки, приветствовал нас в беглом английском, мгновенно уменьшив чувство странности. После короткого приветствия мы пошли прямо к теме - показывая его вокруг мастерской.
Как только мы вошли в мастерскую, грохот машин приветствовал нас, но это было совсем не хаотично. Глаза клиента сразу же зажжены, и он пошел прямо к тяжелой раме грузовика. Наш технический руководитель быстро последовал, объяснив от выбора высокопрочной стали до точного контроля точного уровня на уровне миллиметра во время сварки. Клиент очень внимательно слушал, иногда приседая вниз, чтобы прикоснуться к швам сварного шва и фотографируя свой телефон автоматической механической руки. «Как насчет теплостойкости двигателя? » »Есть ли данные о расходе топлива для полной нагрузки?
После ухода из семинара у клиента была небольшая ноутбука в руке, заполненная несколькими страницами заметок. Затем мы пошли в выставочный зал. Как только мы вошли, его привлекала красный Сампольный грузовик , втягивая менеджера по продажам в водительский кабину. «Вид хорош! » », Сиденье очень удобно. » Он кивнул, испытав его, и попросил нас открыть дверь и внимательно посмотреть на работу шарнира. Когда он услышал, что мы специально укрепили приостановку шасси для суровых пустынных условий в Ливии, он внезапно хлопал в ладоши: «Это чрезвычайно важно! »
Во время обеда, клиент говорил о планах инфраструктуры своей страны, заявив, что им необходимы долговечные и экономичные тяжелые грузовики . Мы воспользовались возможностью, чтобы представить индивидуальный план, объяснив от рекомендаций моделей до планировки выходов после продажи. После прослушивания он был особенно впечатлен: «Я изначально просто хотел прийти и взглянуть, но теперь я чувствую, что возможность сотрудничества слишком велика. »
В тот день, когда мы отправили клиента, он держал руку нашего босса и сказал: «Ваша производственная сила и посвящение более убедительны, чем то, что было написано в электронном письме. » Это заявление заставило всех чувствовать себя теплыми внутри.
На самом деле, занятие тяжелым грузовым бизнесом - это все равно, что заводить друзей - вы должны показать свою истинную я, и тогда люди будут готовы открыть вас. Этот прием был не просто осмотром, но больше похожим на путешествие по строительству доверия по горам и морям. С нетерпением ждем ближайшего будущего, наши тяжелые грузовики смогут бродить по земле Ливии, это было бы самой полезной вещью!