في شركة Ant Automobile، يعد توفير الشاحنة جزءًا واحدًا فقط من خدماتنا.
للعملاء في الخارج شراء تعتبر الشاحنات الثقيلة الجديدة والمستعملة من الصين ، وحالة السيارة، وجودة الإعداد، ودعم ما بعد البيع على نفس القدر من الأهمية. ولهذا السبب قمنا ببناء فريق خدمة متخصص لدعم فحص المركبات، وتجديد الشاحنات، والتحضير قبل التسليم والمساعدة بعد البيع.
الفريق الموضح في هذه المقالة هو جزء من القوى العاملة لدينا في مجال التقنية وخدمة ما بعد البيع. بدءًا من إعداد المركبة قبل التصدير وحتى الدعم الفني بعد التسليم، يتمثل هدفنا في مساعدة العملاء على الحصول على شاحنات يتم فحصها بشكل صحيح وإعدادها لظروف العمل المقصودة.
بالنسبة للشاحنات المستعملة على وجه الخصوص، فإن مجرد النظر إلى المظهر ليس كافيًا.
قبل تجهيز السيارة للتصدير، يمكن لفريقنا فحص المجالات المهمة مثل:
حالة تشغيل المحرك
ناقل الحركة والقابض
المحاور والتعليق
نظام الكبح
نظام التوجيه
النظام الكهربائي
حالة الكابينة
الإطارات والعجلات
حالة الشاسيه
الأضواء والوظائف الأساسية للمركبة
تعتمد أعمال الفحص والتحضير المحددة على طراز الشاحنة وحالة السيارة ومتطلبات الشراء الخاصة بالعميل.
خدمات تجديد الشاحنات المستعملة
بالنسبة للشاحنات المستعملة المختارة، يمكن لشركة Ant Automobile توفير خدمات تجديد الشاحنات وإعداد المركبات وفقًا للحالة الفعلية ومتطلبات العملاء.
تهدف أعمال التجديد التي نقوم بها إلى تحسين مظهر السيارة ووظيفتها واستعدادها لمزيد من الاستخدام التجاري.
اعتمادًا على الشاحنة، قد تتضمن عملية التحضير ما يلي.
1. تنظيف المركبات وفحص حالتها
قبل البدء في عملية التجديد، يتم فحص السيارة لتحديد التآكل المرئي والأجزاء التالفة والمناطق التي تتطلب الصيانة.
كما أن تنظيف الشاحنة يسهل على الفنيين فحص الكابينة والهيكل والمكونات الرئيسية.
2. تجديد الكابينة والخارجية
بالنسبة للشاحنات ذات الأسطح الخارجية البالية، قد تشمل أعمال التحضير ما يلي:
تنظيف الجسم
المعالجة السطحية
إصلاح الطلاء أو إعادة الطلاء
استعادة مظهر الكابينة
استبدال المصابيح التالفة أو المكونات الخارجية
التنظيف الداخلي وترميم الكابينة الأساسية
هدفنا ليس مجرد تحسين مظهر الشاحنة، بل إعدادها وفقًا للحالة المتفق عليها قبل الشحن.
3. الفحص والصيانة الميكانيكية
بالنسبة للشاحنات التجارية المستعملة، تعد الحالة الميكانيكية أحد أهم الاعتبارات.
يمكن لفريقنا الفني فحص الأنظمة الرئيسية وإجراء الصيانة اللازمة أو استبدال المكونات بناءً على الحالة الفعلية للمركبة.
قد تشمل مناطق الفحص المهمة المحرك وعلبة التروس والقابض والترس التفاضلي ونظام الفرامل والتعليق.
4. فحص الهيكل
غالبًا ما تعمل الشاحنات الثقيلة المستخدمة في الخدمات اللوجستية والبناء والتعدين في ظل ظروف عمل صعبة.
ولذلك يحظى هيكل الشاحنة باهتمام خاص أثناء التحضير.
يقوم فريقنا بفحص الحالة المرئية لمكونات الهيكل الرئيسية وتحديد الأجزاء التي قد تتطلب التعديل أو الإصلاح أو الاستبدال قبل التصدير.
فحص ما قبل الشحن قبل التصدير
قبل أن يتم ترتيب الشاحنة للشحن، يمكن لفريقنا إجراء عملية الإعداد والفحص النهائية.
ويساعد هذا في التأكد من أن الشاحنة الفعلية تتوافق مع تكوين السيارة المتفق عليه.
اعتمادًا على الطلب، قد يطلب العملاء أيضًا صورًا أو مقاطع فيديو محدثة قبل الشحن.
قد تشمل فحوصات ما قبل الشحن النموذجية ما يلي:
تشغيل المحرك وتشغيله ← الأضواء ← لوحة القيادة ← الفرامل ← الإطارات ← حالة الكابينة ← الهيكل ← تعريف السيارة ← الحالة الخارجية
بالنسبة للمشترين الدوليين الذين لا يستطيعون زيارة الصين شخصيًا، يمكن أن توفر الصور ومقاطع الفيديو الفعلية فهمًا أوضح للشاحنة قبل الشحن.
دعم ما بعد البيع للعملاء في الخارج
لا تنتهي خدمتنا بالضرورة عندما تغادر الشاحنة الصين.
بالنسبة للعملاء الذين يشترون الشاحنات للأسواق الخارجية، يمكن لـ Ant Automobile تقديم مساعدة معقولة بعد البيع فيما يتعلق بتشغيل المركبة وتحديد الأجزاء وأسئلة الصيانة الشائعة.
عندما يواجه العميل مشكلة فنية، فإن توفير معلومات واضحة أمر مهم للغاية.
نوصي عادةً بإرسال:
نموذج الشاحنة
معلومات VIN أو تعريف السيارة
صور للمنطقة المتضررة
فيديو يوضح المشكلة
معلومات خطأ لوحة المعلومات، إذا كانت متوفرة
وصف حالة التشغيل
تساعد هذه المعلومات فريقنا الفني على فهم الموقف بشكل أفضل وتقديم اقتراحات أكثر استهدافًا.
دعم قطع الغيار
يعد توفر قطع الغيار أحد الاعتبارات المهمة عند شراء الشاحنات الثقيلة الصينية.
بالنسبة لنماذج الشاحنات التي نقوم بتوريدها، يمكن للعملاء الاتصال بنا فيما يتعلق بقطع الغيار والصيانة الشائعة.
اعتمادًا على طراز الشاحنة وتوافر الأجزاء، يمكننا المساعدة في تحديد الأجزاء المناسبة وترتيب التوريد مع طلبات المركبات أو بشكل منفصل.
يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لـ:
تجار الشاحنات
مشغلي الأسطول
شركات النقل
شركات البناء
عمليات التعدين
العملاء يشترون شاحنات متعددة
كما أن الحفاظ على قطع الغيار شائعة الاستخدام متاحًا يمكن أن يقلل أيضًا من وقت التوقف غير الضروري أثناء التشغيل اليومي.
دعم SITRAK وHOWO وSHACMAN والشاحنات الثقيلة الأخرى
توفر شركة Ant Automobile العديد من العلامات التجارية الصينية للشاحنات الثقيلة وتكوينات المركبات، بما في ذلك الشاحنات من العلامات التجارية مثل SITRAK وHOWO وSHACMAN.
ونظرًا لاختلاف المواصفات حسب الطراز والسوق المقصودة، فإننا نشجع العملاء على التأكد من التكوين الدقيق ومعايير الانبعاثات وأعمال الإعداد المطلوبة قبل الطلب.
ما أهمية إعداد المركبات للشاحنات المستعملة؟
السعر مهم عند شراء شاحنة ثقيلة مستعملة، ولكن حالة المركبة لا تقل أهمية.
قد لا تكون الشاحنة ذات سعر الشراء المنخفض اقتصادية بالضرورة إذا كانت هناك حاجة إلى صيانة كبيرة مباشرة بعد التسليم.
لهذا السبب، يجب على المشترين في الخارج النظر في عدة عوامل معًا:
عمر السيارة + عدد الكيلومترات + حالة المحرك + حالة الهيكل + تاريخ الصيانة + جودة التجديد + توفر قطع الغيار
يمكن للشاحنة التي تم فحصها وإعدادها بشكل صحيح أن تساعد في تقليل عدم اليقين وتسهيل تخطيط الأسطول.
ولهذا السبب أيضًا، تركز شركة Ant Automobile بشكل كبير على فحص الشاحنات المستعملة وتجديدها قبل التصدير.
فريق خدمة وراء كل شاحنة
تُظهر الصورة في هذه المقالة أعضاء فريق الخدمة والفريق الفني لدينا.
وراء كل شاحنة يتم إعدادها لعميل خارجي خطوات متعددة تشمل فحص السيارة، والتنظيف، والصيانة، والتجديد، وفحص الجودة، وإعداد الشحنة.
بالنسبة لشركة Ant Automobile، هدفنا ليس فقط توفير الشاحنات للبيع، ولكن أيضًا بناء نظام إمداد وخدمة للشاحنات الثقيلة أكثر اكتمالًا للعملاء الدوليين.
سواء كنت تبحث عن شاحنة جرار SITRAK جديدة، أو شاحنة HOWO، أو شاحنة SHACMAN أو شاحنة ثقيلة مستعملة مجددة ، يمكن لفريقنا مساعدتك في التحقق من المخزون المتاح ومناقشة خيارات إعداد السيارة المناسبة.
اتصل بشركة Ant Automobile لمعرفة مخزون الشاحنات الحالي وخيارات التجديد ودعم قطع الغيار وعروض أسعار التصدير.
