Bei Ant Automobile ist die Lieferung eines LKWs nur ein Teil unserer Dienstleistung.
Für ausländische Kunden, die einkaufen Bei neuen und gebrauchten schweren Lkw aus China sind der Fahrzeugzustand, die Vorbereitungsqualität und der After-Sales-Support gleichermaßen wichtig. Aus diesem Grund haben wir ein engagiertes Serviceteam aufgebaut, das die Fahrzeuginspektion, die LKW-Aufbereitung, die Vorbereitung vor der Auslieferung und die Kundendienstunterstützung unterstützt.
Das in diesem Artikel gezeigte Team ist Teil unserer Technik- und Kundendienstmitarbeiter. Von der Fahrzeugvorbereitung vor dem Export bis hin zum technischen Support nach der Auslieferung ist es unser Ziel, unseren Kunden dabei zu helfen, ordnungsgemäß geprüfte und auf die vorgesehenen Arbeitsbedingungen vorbereitete Lkw zu erhalten.
Mehr als nur LKW-Verkäufe: Kompletter Fahrzeugsupport
Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Anforderungen.
Einige Kunden benötigen fabrikneue Sattelzugmaschinen, die für den Export bereit sind, während andere auf der Suche danach sind gebrauchte oder generalüberholte schwere Lkw zu wettbewerbsfähigeren Anschaffungskosten.
Gerade bei Gebraucht-Lkw reicht der bloße Blick auf die Optik nicht aus.
Bevor ein Fahrzeug für den Export vorbereitet wird, kann unser Team wichtige Bereiche inspizieren wie:
Betriebszustand des Motors
Getriebe und Kupplung
Achsen und Federung
Bremssystem
Lenksystem
Elektrisches System
Zustand der Kabine
Reifen und Räder
Zustand des Fahrgestells
Lichter und grundlegende Fahrzeugfunktionen
Die konkreten Inspektions- und Vorbereitungsarbeiten hängen vom LKW-Modell, dem Fahrzeugzustand und den Kaufanforderungen des Kunden ab.
Aufbereitungsdienste für gebrauchte Lkw
Für ausgewählte gebrauchte Lkw kann Ant Automobile Lkw-Aufbereitungs- und Fahrzeugaufbereitungsdienste entsprechend dem tatsächlichen Zustand und den Kundenanforderungen anbieten.
Ziel unserer Sanierungsarbeiten ist es, das Aussehen, die Funktionalität und die Einsatzfähigkeit des Fahrzeugs für eine weitere gewerbliche Nutzung zu verbessern.
Je nach LKW kann der Vorbereitungsprozess Folgendes umfassen.
1. Fahrzeugreinigung und Zustandsprüfung
Vor Beginn der Sanierung wird das Fahrzeug auf sichtbaren Verschleiß, beschädigte Teile und wartungsbedürftige Bereiche untersucht.
Durch die Reinigung des Lkw können Techniker außerdem die Kabine, das Fahrgestell und wichtige Komponenten leichter inspizieren.
2. Kabinen- und Außensanierung
Bei LKWs mit abgenutzten Außenflächen können die Vorbereitungsarbeiten Folgendes umfassen:
Körperreinigung
Oberflächenbehandlung
Lackreparatur oder Neulackierung
Wiederherstellung des Erscheinungsbilds des Fahrerhauses
Austausch beschädigter Lampen oder Außenkomponenten
Innenreinigung und Grundrestaurierung des Fahrerhauses
Unser Ziel besteht nicht nur darin, einen LKW besser aussehen zu lassen, sondern ihn vor dem Versand entsprechend dem vereinbarten Zustand vorzubereiten.
3. Mechanische Inspektion und Wartung
Bei gebrauchten Nutzfahrzeugen ist der mechanische Zustand einer der wichtigsten Faktoren.
Unser technisches Team kann wichtige Systeme überprüfen und notwendige Wartungsarbeiten oder den Austausch von Komponenten basierend auf dem tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs durchführen.
Wichtige Inspektionsbereiche können Motor, Getriebe, Kupplung, Differenzial, Bremssystem und Federung sein.
4. Fahrgestellinspektion
Schwere Lkw, die in der Logistik, im Baugewerbe und im Bergbau eingesetzt werden, arbeiten oft unter anspruchsvollen Arbeitsbedingungen.
Dem LKW-Chassis kommt daher bei der Vorbereitung besondere Aufmerksamkeit zu.
Unser Team prüft den sichtbaren Zustand wichtiger Fahrwerkskomponenten und identifiziert Teile, die vor dem Export möglicherweise angepasst, repariert oder ausgetauscht werden müssen.
Inspektion vor dem Versand vor dem Export
Bevor ein LKW für den Versand arrangiert wird, kann unser Team einen abschließenden Vorbereitungs- und Inspektionsprozess durchführen.
Dies hilft zu bestätigen, dass der tatsächliche Lkw der vereinbarten Fahrzeugkonfiguration entspricht.
Abhängig von der Bestellung können Kunden vor dem Versand auch aktualisierte Fotos oder Videos anfordern.
Typische Kontrollen vor dem Versand können Folgendes umfassen:
Starten und Betrieb des Motors → Lichter → Armaturenbrett → Bremsen → Reifen → Zustand der Kabine → Fahrgestell → Fahrzeugidentifikation → äußerer Zustand
Für internationale Käufer, die China nicht persönlich besuchen können, können aktuelle Fotos und Videos vor dem Versand ein klareres Verständnis des LKWs vermitteln.
After-Sales-Support für Kunden im Ausland
Unser Service endet nicht unbedingt, wenn der LKW China verlässt.
Für Kunden, die Lkw für Überseemärkte kaufen, kann Ant Automobile angemessene Kundendienstunterstützung in Bezug auf den Fahrzeugbetrieb, die Teileidentifizierung und allgemeine Wartungsfragen bieten.
Wenn ein Kunde auf ein technisches Problem stößt, ist die Bereitstellung klarer Informationen sehr wichtig.
Normalerweise empfehlen wir die Zusendung von:
LKW-Modell
VIN- oder Fahrzeugidentifikationsinformationen
Fotos des betroffenen Gebiets
Video, das das Problem zeigt
Informationen zu Dashboard-Fehlern, falls verfügbar
Beschreibung des Betriebszustandes
Diese Informationen helfen unserem technischen Team, die Situation besser zu verstehen und gezieltere Vorschläge zu unterbreiten.
Ersatzteilunterstützung
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein wichtiger Gesichtspunkt beim Kauf chinesischer Schwerlastkraftwagen.
Für die von uns gelieferten Lkw-Modelle können sich Kunden bezüglich gängiger Ersatz- und Wartungsteile an uns wenden.
Abhängig vom LKW-Modell und der Teileverfügbarkeit können wir Sie bei der Identifizierung geeigneter Teile und der Organisation der Lieferung zusammen mit der Fahrzeugbestellung oder separat unterstützen.
Dies kann besonders nützlich sein für:
LKW-Händler
Flottenbetreiber
Transportunternehmen
Bauunternehmen
Bergbaubetriebe
Kunden kaufen mehrere LKWs
Durch die Verfügbarkeit häufig verwendeter Ersatzteile können außerdem unnötige Ausfallzeiten im täglichen Betrieb reduziert werden.
Unterstützung von SITRAK, HOWO, SHACMAN und anderen schweren Lkw
Ant Automobile liefert mehrere chinesische schwere Lkw-Marken und Fahrzeugkonfigurationen, darunter Lkw von Marken wie SITRAK, HOWO und SHACMAN.
Zu unseren verfügbaren Fahrzeugen können gehören:
Sattelzugmaschinen, Muldenkipper, Lastkraftwagen, LKW-Fahrgestelle und ausgewählte gebrauchte oder generalüberholte schwere LKWs.
Da die Spezifikationen je nach Modell und Zielmarkt variieren, werden Kunden gebeten, sich vor der Bestellung über die genaue Konfiguration, den Emissionsstandard und die erforderlichen Vorbereitungsarbeiten zu informieren.
Warum die Fahrzeugvorbereitung für gebrauchte Lkw wichtig ist
Beim Kauf eines gebrauchten schweren Lkw ist der Preis wichtig, aber der Zustand des Fahrzeugs ist ebenso wichtig.
Ein LKW mit einem niedrigen Anschaffungspreis ist möglicherweise nicht unbedingt wirtschaftlich, wenn unmittelbar nach der Lieferung eine umfassende Wartung erforderlich ist.
Aus diesem Grund sollten ausländische Käufer mehrere Faktoren berücksichtigen:
Ein ordnungsgemäß inspizierter und vorbereiteter LKW kann dazu beitragen, Unsicherheiten zu reduzieren und die Flottenplanung zu vereinfachen.
Aus diesem Grund legt Ant Automobile auch großen Wert auf die Inspektion und Aufarbeitung gebrauchter Lkw vor dem Export.
Hinter jedem LKW steht ein Serviceteam
Das Foto in diesem Artikel zeigt Mitglieder unseres Service- und Technikteams.
Hinter jedem LKW, der für einen Kunden in Übersee vorbereitet wird, stehen mehrere Schritte, die Fahrzeuginspektion, Reinigung, Wartung, Aufarbeitung, Qualitätsprüfung und Versandvorbereitung umfassen.
Für Ant Automobile ist es unser Ziel, nicht nur Lkw zum Verkauf anzubieten, sondern auch ein umfassenderes Liefer- und Servicesystem für schwere Lkw für internationale Kunden aufzubauen.
Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen SITRAK-Sattelzugmaschine, einem HOWO-Lkw, einem SHACMAN-Lkw oder einem generalüberholten gebrauchten schweren Lkw sind , unser Team kann Ihnen dabei helfen, den verfügbaren Bestand zu überprüfen und geeignete Optionen für die Fahrzeugaufbereitung zu besprechen.
Kontaktieren Sie Ant Automobile für den aktuellen Lkw-Bestand, Sanierungsoptionen, Ersatzteilunterstützung und Exportangebote.
