Tại Ant Automobile, việc cung cấp xe tải chỉ là một phần trong dịch vụ của chúng tôi.
Dành cho khách hàng nước ngoài mua hàng Xe tải hạng nặng mới và đã qua sử dụng từ Trung Quốc , tình trạng xe, chất lượng chuẩn bị và hỗ trợ sau bán hàng đều quan trọng như nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ dịch vụ tận tâm để hỗ trợ kiểm tra xe, tân trang xe tải, chuẩn bị trước khi giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
Nhóm được nêu trong bài viết này là một phần của lực lượng lao động kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi của chúng tôi. Từ việc chuẩn bị xe trước khi xuất khẩu đến hỗ trợ kỹ thuật sau khi giao hàng, mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng nhận được xe tải đã được kiểm tra và chuẩn bị phù hợp với điều kiện làm việc dự định của họ.
Hơn cả việc bán xe tải: Hỗ trợ phương tiện hoàn chỉnh
Các khách hàng khác nhau có những yêu cầu khác nhau.
Đối với xe tải cũ nói riêng, chỉ nhìn bề ngoài thôi là chưa đủ.
Trước khi xe chuẩn bị xuất khẩu, đội ngũ của chúng tôi có thể kiểm tra các khu vực quan trọng như:
Tình trạng hoạt động của động cơ
Hộp số và ly hợp
Trục và hệ thống treo
Hệ thống phanh
Hệ thống lái
Hệ thống điện
Tình trạng taxi
Lốp và bánh xe
Tình trạng khung gầm
Đèn và các chức năng cơ bản của xe
Công việc kiểm tra, chuẩn bị cụ thể phụ thuộc vào từng dòng xe, tình trạng xe và yêu cầu mua hàng của khách hàng.
Dịch vụ tân trang xe tải đã qua sử dụng
Đối với những xe tải đã qua sử dụng được lựa chọn, Ant Automobile có thể cung cấp dịch vụ tân trang xe tải và chuẩn bị xe theo tình trạng thực tế và yêu cầu của khách hàng.
Công việc tân trang của chúng tôi nhằm cải thiện hình thức, chức năng và sự sẵn sàng của chiếc xe để sử dụng cho mục đích thương mại.
Tùy thuộc vào loại xe tải, quá trình chuẩn bị có thể bao gồm những điều sau.
1. Vệ sinh và kiểm tra tình trạng xe
Trước khi bắt đầu tân trang, xe được kiểm tra để xác định những hao mòn có thể nhìn thấy, các bộ phận bị hư hỏng và những khu vực cần bảo trì.
Việc vệ sinh xe tải còn giúp kỹ thuật viên dễ dàng kiểm tra cabin, khung gầm và các bộ phận chính.
2. Cải tạo cabin và ngoại thất
Đối với xe tải có bề mặt bên ngoài bị mòn, công việc chuẩn bị có thể bao gồm:
Làm sạch cơ thể
Xử lý bề mặt
Sửa chữa sơn hoặc sơn lại
Phục hồi diện mạo cabin
Thay thế đèn hoặc linh kiện bên ngoài bị hư hỏng
Vệ sinh nội thất và phục hồi cabin cơ bản
Mục tiêu của chúng tôi không chỉ đơn giản là làm cho chiếc xe tải trông đẹp hơn mà còn chuẩn bị nó theo tình trạng đã thỏa thuận trước khi vận chuyển.
3. Kiểm tra và bảo trì cơ khí
Đối với xe tải thương mại đã qua sử dụng, tình trạng cơ học là một trong những yếu tố quan trọng nhất cần cân nhắc.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể kiểm tra các hệ thống chính và tiến hành bảo trì hoặc thay thế linh kiện cần thiết dựa trên tình trạng thực tế của xe.
Các khu vực kiểm tra quan trọng có thể bao gồm động cơ, hộp số, ly hợp, vi sai, hệ thống phanh và hệ thống treo.
4. Kiểm tra khung gầm
Xe tải hạng nặng sử dụng trong lĩnh vực hậu cần, xây dựng và khai thác mỏ thường hoạt động trong điều kiện làm việc đòi hỏi khắt khe.
Vì vậy, khung gầm xe tải nhận được sự quan tâm đặc biệt trong quá trình chuẩn bị.
Nhóm của chúng tôi kiểm tra tình trạng nhìn thấy được của các bộ phận chính của khung gầm và xác định các bộ phận có thể cần điều chỉnh, sửa chữa hoặc thay thế trước khi xuất khẩu.
Kiểm tra trước khi giao hàng trước khi xuất khẩu
Trước khi sắp xếp xe tải để vận chuyển, đội ngũ của chúng tôi có thể tiến hành quá trình chuẩn bị và kiểm tra cuối cùng.
Điều này giúp xác nhận rằng xe tải thực tế phù hợp với cấu hình xe đã thỏa thuận.
Tùy theo đơn hàng, khách hàng cũng có thể yêu cầu cập nhật ảnh hoặc video trước khi giao hàng.
Việc kiểm tra trước khi giao hàng điển hình có thể bao gồm:
Khởi động và vận hành động cơ → đèn → bảng điều khiển → phanh → lốp → tình trạng cabin → khung gầm → nhận dạng xe → tình trạng bên ngoài
Đối với những người mua quốc tế không thể đích thân đến thăm Trung Quốc, ảnh và video thực tế có thể giúp hiểu rõ hơn về chiếc xe tải trước khi giao hàng.
Hỗ trợ sau bán hàng cho khách hàng nước ngoài
Dịch vụ của chúng tôi không nhất thiết phải kết thúc khi xe tải rời Trung Quốc.
Đối với khách hàng mua xe tải cho thị trường nước ngoài, Ant Automobile có thể cung cấp hỗ trợ sau bán hàng hợp lý liên quan đến vận hành xe, nhận dạng các bộ phận và các câu hỏi bảo trì thông thường.
Khi khách hàng gặp sự cố kỹ thuật, việc cung cấp thông tin rõ ràng là rất quan trọng.
Chúng tôi thường khuyên bạn nên gửi:
Mẫu xe tải
Thông tin nhận dạng xe hoặc số VIN
Hình ảnh khu vực bị ảnh hưởng
Video hiển thị sự cố
Thông tin lỗi bảng điều khiển, nếu có
Mô tả điều kiện vận hành
Thông tin này giúp nhóm kỹ thuật của chúng tôi hiểu rõ hơn về tình huống và đưa ra các đề xuất có mục tiêu hơn.
Hỗ trợ phụ tùng
Sự sẵn có của các phụ tùng thay thế là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi mua xe tải hạng nặng Trung Quốc.
Đối với các mẫu xe tải chúng tôi cung cấp, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi về các phụ tùng thay thế, bảo trì thông thường.
Tùy thuộc vào mẫu xe tải và tình trạng sẵn có của các bộ phận, chúng tôi có thể hỗ trợ xác định các bộ phận phù hợp và sắp xếp việc cung cấp cùng với đơn đặt hàng xe hoặc riêng biệt.
Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho:
Đại lý xe tải
Người khai thác đội tàu
Công ty vận tải
Công ty xây dựng
Hoạt động khai thác mỏ
Khách hàng mua nhiều xe tải
Luôn có sẵn các phụ tùng thay thế thường được sử dụng cũng có thể giảm thời gian ngừng hoạt động không cần thiết trong quá trình vận hành hàng ngày.
Hỗ trợ SITRAK, HOWO, SHACMAN và các xe tải hạng nặng khác
Ant Automobile cung cấp nhiều nhãn hiệu xe tải hạng nặng và cấu hình xe của Trung Quốc, bao gồm cả xe tải từ các thương hiệu như SITRAK, HOWO và SHACMAN.
Các loại xe hiện có của chúng tôi có thể bao gồm:
Xe đầu kéo, xe ben, xe chở hàng, khung gầm xe tải và xe tải hạng nặng đã qua sử dụng hoặc tân trang được lựa chọn.
Do thông số kỹ thuật khác nhau tùy theo mẫu xe và thị trường đích nên khách hàng được khuyến khích xác nhận cấu hình chính xác, tiêu chuẩn khí thải và công việc chuẩn bị cần thiết trước khi đặt hàng.
Tại sao việc chuẩn bị xe lại quan trọng đối với xe tải đã qua sử dụng
Giá cả rất quan trọng khi mua một chiếc xe tải hạng nặng đã qua sử dụng nhưng tình trạng xe cũng quan trọng không kém.
Một chiếc xe tải có giá mua thấp có thể không nhất thiết là tiết kiệm nếu cần phải bảo dưỡng lớn ngay sau khi giao hàng.
Vì lý do này, người mua ở nước ngoài nên xem xét nhiều yếu tố cùng nhau:
Tuổi xe + quãng đường đã đi + tình trạng động cơ + tình trạng khung gầm + lịch sử bảo dưỡng + chất lượng tân trang + tình trạng sẵn có của phụ tùng thay thế
Một chiếc xe tải được kiểm tra và chuẩn bị đúng cách có thể giúp giảm bớt sự không chắc chắn và giúp việc lập kế hoạch đội xe trở nên dễ dàng hơn.
Đây cũng là lý do tại sao Ant Automobile đặc biệt chú trọng đến việc kiểm tra và tân trang xe tải đã qua sử dụng trước khi xuất khẩu..
Đội ngũ dịch vụ đằng sau mỗi chiếc xe tải
Bức ảnh trong bài viết này chụp các thành viên trong nhóm dịch vụ và kỹ thuật của chúng tôi.
Đằng sau mỗi chiếc xe tải được chuẩn bị cho khách hàng nước ngoài đều có nhiều bước liên quan đến kiểm tra xe, làm sạch, bảo trì, tân trang, kiểm tra chất lượng và chuẩn bị vận chuyển.
Đối với Ant Automobile, mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp xe tải để bán mà còn xây dựng hệ thống dịch vụ và cung cấp xe tải hạng nặng hoàn thiện hơn cho khách hàng quốc tế.
Cho dù bạn đang tìm kiếm xe đầu kéo SITRAK mới, xe tải HOWO, xe tải SHACMAN hay xe tải hạng nặng đã qua sử dụng đã được tân trang lại , nhóm của chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra hàng tồn kho sẵn có và thảo luận về các phương án chuẩn bị xe phù hợp.
Hãy liên hệ với Ant Automobile để biết số lượng xe tải hiện tại, các phương án tân trang, hỗ trợ phụ tùng và báo giá xuất khẩu.
