Chez Ant Automobile, la fourniture d’un camion n’est qu’une partie de notre service.
Pour les clients étrangers achetant les poids lourds neufs et d'occasion en provenance de Chine , l'état du véhicule, la qualité de la préparation et le service après-vente sont tout aussi importants. C'est pourquoi nous avons constitué une équipe de service dédiée pour prendre en charge l'inspection des véhicules, la remise à neuf des camions, la préparation avant livraison et l'assistance après-vente.
L'équipe présentée dans cet article fait partie de nos effectifs techniques et du service après-vente. De la préparation du véhicule avant l'exportation au support technique après la livraison, notre objectif est d'aider nos clients à recevoir des camions correctement inspectés et préparés pour les conditions de travail prévues.
Plus que des ventes de camions : assistance complète pour les véhicules
Différents clients ont des exigences différentes.
Certains clients ont besoin de camions tracteurs flambant neufs prêts à être exportés, tandis que d'autres recherchent camions lourds d'occasion ou remis à neuf avec un coût d'achat plus compétitif.
Pour les camions d’occasion en particulier, il ne suffit pas de regarder simplement l’apparence.
Avant qu’un véhicule ne soit préparé pour l’exportation, notre équipe peut inspecter des domaines importants tels que :
État de fonctionnement du moteur
Transmission et embrayage
Essieux et suspension
Système de freinage
Système de direction
Système électrique
État de la cabine
Pneus et roues
État du châssis
Feux et fonctions de base du véhicule
Les travaux spécifiques d'inspection et de préparation dépendent du modèle de camion, de l'état du véhicule et des exigences d'achat du client.
Services de remise à neuf de camions d'occasion
Pour certains camions d'occasion, Ant Automobile peut fournir des services de remise à neuf de camions et de préparation de véhicules en fonction de l'état réel et des exigences du client.
Nos travaux de remise à neuf visent à améliorer l'apparence, la fonctionnalité et la préparation du véhicule à une utilisation commerciale ultérieure.
Selon le camion, le processus de préparation peut inclure les éléments suivants.
1. Nettoyage et inspection de l’état du véhicule
Avant le début de la remise à neuf, le véhicule est inspecté pour identifier l'usure visible, les pièces endommagées et les zones nécessitant un entretien.
Le nettoyage du camion permet également aux techniciens d'inspecter plus facilement la cabine, le châssis et les composants clés.
2. Rénovation de la cabine et de l'extérieur
Pour les camions dont les surfaces extérieures sont usées, les travaux de préparation peuvent inclure :
Nettoyage du corps
Traitement de surface
Réparation ou repeinture de peinture
Restauration de l'aspect de la cabine
Remplacement des lampes ou des composants extérieurs endommagés
Nettoyage intérieur et restauration de base de la cabine
Notre objectif n'est pas simplement d'améliorer l'apparence d'un camion, mais de le préparer selon les conditions convenues avant son expédition.
3. Inspection et entretien mécaniques
Pour les camions commerciaux d’occasion, l’état mécanique est l’une des considérations les plus importantes.
Notre équipe technique peut inspecter les systèmes clés et effectuer l’entretien nécessaire ou le remplacement de composants en fonction de l’état réel du véhicule.
Les zones d'inspection importantes peuvent inclure le moteur, la boîte de vitesses, l'embrayage, le différentiel, le système de freinage et la suspension.
4. Inspection du châssis
Les camions lourds utilisés dans la logistique, la construction et l'exploitation minière opèrent souvent dans des conditions de travail exigeantes.
Le châssis du camion fait donc l'objet d'une attention particulière lors de la préparation.
Notre équipe vérifie l’état visible des principaux composants du châssis et identifie les pièces pouvant nécessiter un ajustement, une réparation ou un remplacement avant l’exportation.
Inspection avant expédition avant l'exportation
Avant qu’un camion soit organisé pour l’expédition, notre équipe peut effectuer un processus final de préparation et d’inspection.
Cela permet de confirmer que le camion réel correspond à la configuration convenue du véhicule.
En fonction de la commande, les clients peuvent également demander des photos ou des vidéos mises à jour avant expédition.
Les contrôles typiques avant expédition peuvent inclure :
Démarrage et fonctionnement du moteur → feux → tableau de bord → freins → pneus → état cabine → châssis → identification du véhicule → état extérieur
Pour les acheteurs internationaux qui ne peuvent pas se rendre personnellement en Chine, de vraies photos et vidéos peuvent permettre de mieux comprendre le camion avant son expédition.
Assistance après-vente pour les clients étrangers
Notre service ne prend pas nécessairement fin lorsque le camion quitte la Chine.
Pour les clients qui achètent des camions pour les marchés étrangers, Ant Automobile peut fournir une assistance après-vente raisonnable liée au fonctionnement du véhicule, à l'identification des pièces et aux questions d'entretien courantes.
Lorsqu’un client rencontre un problème technique, il est très important de fournir des informations claires.
Nous recommandons normalement d'envoyer :
Modèle de camion
VIN ou informations d’identification du véhicule
Photos de la zone touchée
Vidéo montrant le problème
Informations sur les pannes du tableau de bord, si disponibles
Description de l'état de fonctionnement
Ces informations aident notre équipe technique à mieux comprendre la situation et à fournir des suggestions plus ciblées.
Assistance pièces de rechange
La disponibilité des pièces de rechange est une considération importante lors de l’achat de camions lourds chinois.
Pour les modèles de camions que nous fournissons, les clients peuvent nous contacter concernant les pièces de rechange et d'entretien courantes.
En fonction du modèle de camion et de la disponibilité des pièces, nous pouvons vous aider à identifier les pièces appropriées et à organiser l'approvisionnement avec les commandes de véhicules ou séparément.
Cela peut être particulièrement utile pour :
Concessionnaires de camions
Opérateurs de flotte
Entreprises de transport
Entreprises de construction
Opérations minières
Clients achetant plusieurs camions
Garder à disposition les pièces de rechange couramment utilisées peut également réduire les temps d’arrêt inutiles pendant le fonctionnement quotidien.
Prise en charge de SITRAK, HOWO, SHACMAN et autres camions lourds
Ant Automobile fournit plusieurs marques chinoises de camions lourds et configurations de véhicules, y compris des camions de marques telles que SITRAK, HOWO et SHACMAN..
Nos véhicules disponibles peuvent inclure :
Camions tracteurs, camions à benne basculante, camions de fret, châssis de camion et camions lourds sélectionnés d'occasion ou remis à neuf.
Étant donné que les spécifications varient selon le modèle et le marché de destination, les clients sont encouragés à confirmer la configuration exacte, la norme d'émission et les travaux de préparation requis avant de commander.
Pourquoi la préparation du véhicule est importante pour les camions d'occasion
Le prix est important lors de l’achat d’un camion lourd d’occasion, mais l’état du véhicule est tout aussi important.
Un camion dont le prix d’achat est bas n’est pas nécessairement économique si un entretien majeur est nécessaire immédiatement après la livraison.
Pour cette raison, les acheteurs étrangers doivent prendre en compte plusieurs facteurs ensemble :
Âge du véhicule + kilométrage + état du moteur + état du châssis + historique d'entretien + qualité de la remise à neuf + disponibilité des pièces détachées
Un camion correctement inspecté et préparé peut contribuer à réduire l’incertitude et à faciliter la planification de la flotte.
C'est également pourquoi Ant Automobile accorde une importance particulière à l'inspection et à la remise à neuf des camions d'occasion avant l'exportation..
Une équipe de service derrière chaque camion
La photo dans cet article montre les membres de notre service et de notre équipe technique.
Derrière chaque camion préparé pour un client étranger se trouvent de multiples étapes impliquant l'inspection, le nettoyage, l'entretien, la remise à neuf, le contrôle de la qualité et la préparation de l'expédition du véhicule.
Pour Ant Automobile, notre objectif n'est pas seulement de fournir des camions à vendre, mais également de construire un système plus complet d'approvisionnement et de service de camions lourds pour les clients internationaux.
Que vous recherchiez un camion tracteur SITRAK neuf, un camion HOWO, un camion SHACMAN ou un camion lourd d'occasion remis à neuf , notre équipe peut vous aider à vérifier l'inventaire disponible et à discuter des options de préparation de véhicule appropriées.
Contactez Ant Automobile pour connaître l'inventaire actuel des camions, les options de remise à neuf, l'assistance en matière de pièces de rechange et les devis d'exportation.
