In Ant Automobile, la fornitura di un camion è solo una parte del nostro servizio.
Per i clienti esteri che acquistano autocarri pesanti nuovi e usati provenienti dalla Cina , le condizioni del veicolo, la qualità della preparazione e il supporto post-vendita sono altrettanto importanti. Ecco perché abbiamo creato un team di assistenza dedicato per supportare l'ispezione dei veicoli, la ristrutturazione dei camion, la preparazione pre-consegna e l'assistenza post-vendita.
Il team mostrato in questo articolo fa parte del nostro personale tecnico e del servizio post-vendita. Dalla preparazione del veicolo prima dell'esportazione al supporto tecnico dopo la consegna, il nostro obiettivo è aiutare i clienti a ricevere camion adeguatamente ispezionati e preparati per le condizioni di lavoro previste.
Più che vendite di camion: supporto completo per i veicoli
Clienti diversi hanno esigenze diverse.
Alcuni clienti hanno bisogno di autocarri nuovi di zecca pronti per l'esportazione, mentre altri li stanno cercando autocarri pesanti usati o ricondizionati con un costo di acquisto più competitivo.
Soprattutto per i camion usati, guardare semplicemente all'aspetto non è sufficiente.
Prima che un veicolo venga preparato per l’esportazione, il nostro team può ispezionare aree importanti come:
Condizioni di funzionamento del motore
Trasmissione e frizione
Assi e sospensioni
Sistema di frenatura
Sistema di sterzo
Impianto elettrico
Condizioni della cabina
Pneumatici e ruote
Condizioni del telaio
Luci e funzioni base del veicolo
Il lavoro specifico di ispezione e preparazione dipende dal modello di camion, dalle condizioni del veicolo e dalle esigenze di acquisto del cliente.
Servizi di ristrutturazione di camion usati
Per camion usati selezionati, Ant Automobile può fornire servizi di ristrutturazione e preparazione del veicolo in base alle condizioni effettive e alle esigenze del cliente.
Il nostro lavoro di ristrutturazione ha lo scopo di migliorare l'aspetto, la funzionalità e la disponibilità del veicolo per un ulteriore utilizzo commerciale.
A seconda del camion, il processo di preparazione può includere quanto segue.
1. Pulizia del veicolo e ispezione delle condizioni
Prima dell'inizio della ristrutturazione, il veicolo viene ispezionato per identificare segni di usura visibili, parti danneggiate e aree che richiedono manutenzione.
La pulizia del camion facilita inoltre ai tecnici l'ispezione della cabina, del telaio e dei componenti principali.
2. Ristrutturazione della cabina e degli esterni
Per i camion con superfici esterne usurate, i lavori di preparazione possono includere:
Pulizia del corpo
Trattamento superficiale
Riparazione o riverniciatura della vernice
Ripristino dell'aspetto della cabina
Sostituzione di lampade o componenti esterni danneggiati
Pulitura interni e restauro base cabina
Il nostro obiettivo non è semplicemente migliorare l'aspetto del camion, ma prepararlo nelle condizioni concordate prima della spedizione.
3. Ispezione e manutenzione meccanica
Per i camion commerciali usati, le condizioni meccaniche sono una delle considerazioni più importanti.
Il nostro team tecnico può ispezionare i sistemi chiave ed effettuare la manutenzione necessaria o la sostituzione dei componenti in base alle condizioni effettive del veicolo.
Aree di ispezione importanti possono includere motore, cambio, frizione, differenziale, sistema frenante e sospensioni.
4. Ispezione del telaio
I camion pesanti utilizzati nella logistica, nell'edilizia e nell'industria mineraria spesso operano in condizioni di lavoro impegnative.
Il telaio del camion riceve quindi un'attenzione particolare durante la preparazione.
Il nostro team controlla le condizioni visibili dei principali componenti del telaio e identifica le parti che potrebbero richiedere regolazioni, riparazioni o sostituzioni prima dell'esportazione.
Ispezione pre-imbarco prima dell'esportazione
Prima che un camion venga predisposto per la spedizione, il nostro team può condurre un processo finale di preparazione e ispezione.
Ciò aiuta a confermare che il camion reale corrisponde alla configurazione del veicolo concordata.
A seconda dell'ordine, i clienti possono anche richiedere foto o video aggiornati prima della spedizione.
I tipici controlli pre-imbarco possono includere:
Avviamento e funzionamento del motore → luci → cruscotto → freni → pneumatici → stato cabina → telaio → identificazione veicolo → stato esterno
Per gli acquirenti internazionali che non possono visitare personalmente la Cina, foto e video reali possono fornire una comprensione più chiara del camion prima della spedizione.
Assistenza post-vendita per i clienti esteri
Il nostro servizio non termina necessariamente quando il camion lascia la Cina.
Per i clienti che acquistano camion per i mercati esteri, Ant Automobile può fornire una ragionevole assistenza post-vendita relativa al funzionamento del veicolo, all'identificazione delle parti e alle domande comuni sulla manutenzione.
Quando un cliente incontra un problema tecnico, fornire informazioni chiare è molto importante.
Normalmente consigliamo di inviare:
Modello di camion
VIN o informazioni di identificazione del veicolo
Foto della zona interessata
Video che mostra il problema
Informazioni sui guasti del dashboard, se disponibili
Descrizione della condizione operativa
Queste informazioni aiutano il nostro team tecnico a comprendere meglio la situazione e a fornire suggerimenti più mirati.
Supporto ricambi
La disponibilità di pezzi di ricambio è una considerazione importante quando si acquistano autocarri pesanti cinesi.
Per i modelli di camion che forniamo, i clienti possono contattarci per quanto riguarda le parti di ricambio e manutenzione comuni.
A seconda del modello di camion e della disponibilità dei ricambi, possiamo aiutarvi a identificare i ricambi idonei e organizzare la fornitura insieme agli ordini del veicolo o separatamente.
Ciò può essere particolarmente utile per:
Concessionari di camion
Operatori di flotte
Aziende di trasporto
Imprese edili
Operazioni minerarie
Clienti che acquistano più camion
Mantenere disponibili i pezzi di ricambio di uso comune può anche ridurre i tempi di inattività non necessari durante il funzionamento quotidiano.
Supporta SITRAK, HOWO, SHACMAN e altri autocarri pesanti
Ant Automobile fornisce numerosi marchi cinesi di autocarri pesanti e configurazioni di veicoli, inclusi camion di marchi come SITRAK, Howo e SHACMAN.
I nostri veicoli disponibili possono includere:
Autocarri per trattori, autocarri con cassone ribaltabile, autocarri da carico, telai di autocarri e autocarri pesanti selezionati usati o ricondizionati.
Poiché le specifiche variano in base al modello e al mercato di destinazione, i clienti sono incoraggiati a confermare l'esatta configurazione, lo standard di emissione e il lavoro di preparazione richiesto prima di ordinare.
Perché la preparazione del veicolo è importante per i camion usati
Il prezzo è importante quando si acquista un autocarro pesante usato, ma le condizioni del veicolo sono altrettanto importanti.
Un camion con un prezzo di acquisto basso potrebbe non essere necessariamente economico se è necessaria una manutenzione importante subito dopo la consegna.
Per questo motivo, gli acquirenti esteri dovrebbero considerare diversi fattori insieme:
Età del veicolo + chilometraggio + condizioni del motore + condizioni del telaio + storico della manutenzione + qualità della ristrutturazione + disponibilità dei pezzi di ricambio
Un camion adeguatamente ispezionato e preparato può contribuire a ridurre l’incertezza e facilitare la pianificazione della flotta.
Questo è anche il motivo per cui Ant Automobile attribuisce particolare importanza all'ispezione e alla ristrutturazione dei camion usati prima dell'esportazione.
Un team di assistenza dietro ogni camion
La foto in questo articolo mostra i membri del nostro servizio e del nostro team tecnico.
Dietro ogni camion preparato per un cliente estero ci sono molteplici fasi che coinvolgono l'ispezione del veicolo, la pulizia, la manutenzione, la ristrutturazione, il controllo della qualità e la preparazione della spedizione.
Per Ant Automobile, il nostro obiettivo non è solo fornire camion in vendita, ma anche costruire un sistema di fornitura e assistenza per autocarri pesanti più completo per i clienti internazionali.
Che tu stia cercando un nuovo trattore SITRAK, un camion Howo, un camion SHACMAN o un camion pesante usato ricondizionato , il nostro team può aiutarti a controllare l'inventario disponibile e discutere le opzioni di preparazione del veicolo adeguate.
Contatta Ant Automobile per l'inventario attuale dei camion, le opzioni di ristrutturazione, il supporto dei pezzi di ricambio e i preventivi per l'esportazione.
