שירות לאחר מכירה מקצועי של משאיות ותמיכה בשיפוץ ב-Ant Automobile

בחברת Ant Automobile אספקת משאית היא רק חלק אחד מהשירות שלנו.

עבור לקוחות בחו'ל הרוכשים משאיות כבדות חדשות ומשומשות מסין , מצב הרכב, איכות ההכנה ותמיכה לאחר המכירה חשובים לא פחות. לכן בנינו צוות שירות ייעודי לתמיכה בבדיקת רכב, שיפוץ משאית, הכנה לפני מסירה וסיוע לאחר המכירה.

הצוות המוצג במאמר זה הוא חלק מכוח העבודה הטכני והשירות לאחר המכירה שלנו. מהכנת הרכבים לפני הייצוא ועד לתמיכה טכנית לאחר המסירה, המטרה שלנו היא לעזור ללקוחות לקבל משאיות שנבדקו כראוי ומוכנות לתנאי העבודה המיועדים להן.

יותר ממכירות משאיות: תמיכה מלאה בכלי רכב

ללקוחות שונים יש דרישות שונות.

חלק מהלקוחות זקוקים למשאיות טרקטור חדשות לגמרי מוכנות לייצוא, בעוד שאחרים מחפשים משאיות כבדות משומשות או מחודשות עם עלות רכישה תחרותית יותר.

עבור משאיות משומשות במיוחד, פשוט להסתכל על המראה אינו מספיק.

לפני שהרכב מוכן לייצוא, הצוות שלנו יכול לבדוק אזורים חשובים כגון:

• מצב פעולת המנוע

• תיבת הילוכים ומצמד

• סרנים ומתלים

• מערכת בלימה

• מערכת היגוי

• מערכת חשמל

• מצב מונית

• צמיגים וגלגלים

• מצב השלדה

• אורות ופונקציות רכב בסיסיות

עבודת הבדיקה וההכנה הספציפית תלויה בדגם המשאית, מצב הרכב ודרישות הרכישה של הלקוח.

שירותי שיפוץ משאיות משומשות

עבור משאיות משומשות נבחרות, Ant Automobile יכולה לספק שירותי שיפוץ משאיות והכנת רכבים בהתאם למצב בפועל ולדרישות הלקוח.

עבודת השיפוץ שלנו נועדה לשפר את מראה הרכב, הפונקציונליות והמוכנות לשימוש מסחרי נוסף.

בהתאם למשאית, תהליך ההכנה עשוי לכלול את הדברים הבאים.

1. ניקוי רכב ובדיקת מצב

לפני תחילת השיפוץ, הרכב נבדק כדי לזהות בלאי גלוי, חלקים פגומים ואזורים הדורשים תחזוקה.

ניקוי המשאית גם מקל על הטכנאים לבדוק את הקבינה, השלדה ורכיבי המפתח.

2. שיפוץ מונית וחוץ

עבור משאיות עם משטחים חיצוניים בלויים, עבודת ההכנה עשויה לכלול:

• ניקוי גוף

• טיפול פני השטח

• תיקון צבע או צביעה מחדש

• שיקום מראה תא הנהג

• החלפת מנורות פגומות או רכיבים חיצוניים

• ניקוי פנים ושיקום תא נוסעים בסיסי

המטרה שלנו היא לא רק לגרום למשאית להיראות טוב יותר, אלא להכין אותה לפי המצב המוסכם לפני המשלוח.

3. בדיקה ותחזוקה מכנית

עבור משאיות מסחריות משומשות, מצב מכני הוא אחד השיקולים החשובים ביותר.

הצוות הטכני שלנו יכול לבדוק מערכות מפתח ולבצע תחזוקה נחוצה או החלפת רכיבים בהתבסס על המצב האמיתי של הרכב.

אזורי בדיקה חשובים עשויים לכלול את המנוע, תיבת ההילוכים, המצמד, הדיפרנציאל, מערכת הבלימה והמתלים.

4. בדיקת שלדה

משאיות כבדות המשמשות בלוגיסטיקה, בנייה וכרייה פועלות לרוב בתנאי עבודה תובעניים.

לכן, שלדת המשאית זוכה לתשומת לב מיוחדת במהלך ההכנה.

הצוות שלנו בודק את המצב הגלוי של רכיבי השלדה העיקריים ומזהה חלקים שעשויים לדרוש התאמה, תיקון או החלפה לפני הייצוא.

בדיקה לפני משלוח לפני הייצוא

לפני שמסדרים משאית למשלוח, הצוות שלנו יכול לערוך תהליך הכנה ובדיקה אחרונים.

זה עוזר לאשר שהמשאית בפועל מתכתבת עם תצורת הרכב המוסכמת.

בהתאם להזמנה, לקוחות עשויים לבקש תמונות או סרטונים מעודכנים לפני המשלוח.

בדיקות טיפוסיות לפני משלוח עשויות לכלול:

התנעה והפעלת מנוע ← אורות ← לוח מחוונים ← בלמים ← צמיגים ← מצב תא הנהג ← שלדה ← זיהוי רכב ← מצב חיצוני

עבור קונים בינלאומיים שאינם יכולים לבקר בסין באופן אישי, תמונות וסרטונים בפועל יכולים לספק הבנה ברורה יותר של המשאית לפני המשלוח.

תמיכה לאחר מכירה ללקוחות בחו'ל

השירות שלנו לא בהכרח מסתיים כשהמשאית עוזבת את סין.

ללקוחות הרוכשים משאיות לשווקים מעבר לים, Ant Automobile יכולה לספק סיוע סביר לאחר המכירה הקשור לתפעול הרכב, זיהוי חלקים ושאלות תחזוקה נפוצות.

כאשר לקוח נתקל בבעיה טכנית, חשוב מאוד לספק מידע ברור.

בדרך כלל אנו ממליצים לשלוח:

• דגם משאית

• פרטי VIN או זיהוי רכב

• תמונות של האזור הפגוע

• סרטון המראה את הבעיה

• מידע על תקלות בלוח המחוונים, אם זמין

• תיאור מצב ההפעלה

מידע זה עוזר לצוות הטכני שלנו להבין טוב יותר את המצב ולספק הצעות ממוקדות יותר.

תמיכה בחלקי חילוף

זמינות חלקי חילוף היא שיקול חשוב בעת רכישת משאיות כבדות סיניות.

עבור דגמי משאיות שאנו מספקים, לקוחות יכולים לפנות אלינו לגבי חלקי חילוף ותחזוקה נפוצים.

בהתאם לדגם המשאית וזמינות החלקים, נוכל לסייע בזיהוי חלקים מתאימים ובארגון אספקה ​​יחד עם הזמנות רכב או בנפרד.

זה יכול להיות שימושי במיוחד עבור:

• סוחרי משאיות

• מפעילי צי

• חברות הובלה

• חברות בנייה

• פעולות כרייה

• לקוחות שרוכשים מספר משאיות

שמירה על חלקי חילוף נפוצים זמינים יכולה גם לצמצם זמן השבתה מיותר במהלך הפעולה היומיומית.

תמיכה ב-SITRAK, HOWO, SHACMAN ומשאיות כבדות אחרות

Ant Automobile מספקת מספר רב של מותגי משאיות כבדות ותצורות רכב סיניות, כולל משאיות של מותגים כמו SITRAK, HOWO ו-SHACMAN.

הרכבים הזמינים שלנו יכולים לכלול:

משאיות טרקטור, משאיות מזבלה, משאיות משא, שלדות משאיות ומשאיות כבדות נבחרות משומשות או משופצות.

מכיוון שמפרטים משתנים בהתאם לדגם ולשוק היעד, הלקוחות מוזמנים לאשר את התצורה המדויקת, תקן הפליטה ועבודת ההכנה הנדרשת לפני ההזמנה.

מדוע הכנת רכב חשובה למשאיות משומשות

המחיר חשוב בקניית משאית כבדה משומשת, אך מצב הרכב חשוב לא פחות.

משאית עם מחיר רכישה נמוך עשויה לא בהכרח להיות חסכונית אם נדרשת תחזוקה גדולה מיד לאחר המסירה.

מסיבה זו, קונים בחו'ל צריכים לשקול מספר גורמים יחד:

גיל הרכב + קילומטראז' + מצב מנוע + מצב שלדה + היסטוריית תחזוקה + איכות שיפוץ + זמינות חלקי חילוף

משאית שנבדקה ומוכנה כהלכה יכולה לעזור להפחית את אי הוודאות ולהקל על תכנון הצי.

זו גם הסיבה ש-Ant Automobile שמה דגש משמעותי על בדיקה ושיפוץ של משאיות משומשות לפני הייצוא.

צוות שירות מאחורי כל משאית

התמונה במאמר זה מציגה חברים בצוות השירות והטכני שלנו.

מאחורי כל משאית שהוכנה עבור לקוח בחו'ל עומדים מספר שלבים הכוללים בדיקת רכב, ניקיון, תחזוקה, שיפוץ, בדיקת איכות והכנת משלוח.

עבור Ant Automobile, המטרה שלנו היא לא רק לספק משאיות למכירה, אלא גם לבנות מערכת אספקה ​​ושירות של משאיות כבדות יותר עבור לקוחות בינלאומיים.

בין אם אתם מחפשים משאית SITRAK טרקטור חדשה, משאית HOWO, משאית SHACMAN או משאית כבדה משופצת משופצת , הצוות שלנו יכול לעזור לכם לבדוק את המלאי הזמין ולדון באפשרויות הכנת הרכב המתאימות.

צור קשר עם Ant Automobile לקבלת מלאי שוטף של משאיות, אפשרויות שיפוץ, תמיכה בחלקי חילוף והצעות מחיר לייצוא.