خدمات پس از فروش کامیون و پشتیبانی تعمیرات حرفه ای در Ant Automobile

در Ant Automobile، تامین کامیون تنها بخشی از خدمات ما است.

برای مشتریان خارج از کشور خرید کامیون های سنگین جدید و دست دوم از چین ، وضعیت خودرو، کیفیت آماده سازی و پشتیبانی پس از فروش به همان اندازه مهم هستند. به همین دلیل است که ما یک تیم خدمات اختصاصی برای پشتیبانی از بازرسی خودرو، تعمیر کامیون، آماده سازی قبل از تحویل و کمک های پس از فروش ایجاد کرده ایم.

تیم نشان داده شده در این مقاله بخشی از نیروی کار فنی و خدمات پس از فروش ما هستند. از آماده سازی خودرو قبل از صادرات تا پشتیبانی فنی پس از تحویل، هدف ما کمک به مشتریان برای دریافت کامیون هایی است که به درستی بازرسی شده و برای شرایط کاری مورد نظر خود آماده شده اند.

بیش از فروش کامیون: پشتیبانی کامل خودرو

مشتریان مختلف نیازهای متفاوتی دارند.

برخی از مشتریان به کامیون های تراکتوری جدید و آماده برای صادرات نیاز دارند، در حالی که برخی دیگر به دنبال آن هستند کامیون های سنگین استفاده شده یا تعمیر شده با هزینه خرید رقابتی تر.

مخصوصاً برای کامیون های دست دوم، نگاه کردن به ظاهر کافی نیست.

قبل از اینکه یک وسیله نقلیه برای صادرات آماده شود، تیم ما می تواند مناطق مهمی مانند:

• وضعیت کارکرد موتور

• گیربکس و کلاچ

• محورها و سیستم تعلیق

• سیستم ترمز

• سیستم فرمان

• سیستم برق

• وضعیت کابین

• لاستیک و چرخ

• وضعیت شاسی

• چراغ ها و عملکردهای اساسی خودرو

کار بازرسی و آماده سازی خاص به مدل کامیون، وضعیت خودرو و نیازهای خرید مشتری بستگی دارد.

خدمات تعمیر کامیون دست دوم

برای کامیون های دست دوم انتخاب شده، Ant Automobile می تواند خدمات تعمیر کامیون و آماده سازی خودرو را با توجه به شرایط واقعی و نیاز مشتری ارائه دهد.

کار بازسازی ما به منظور بهبود ظاهر، عملکرد و آمادگی خودرو برای استفاده تجاری بیشتر است.

بسته به کامیون، فرآیند آماده سازی ممکن است شامل موارد زیر باشد.

1. تمیز کردن خودرو و بازرسی وضعیت

قبل از شروع بهسازی، خودرو برای شناسایی سایش قابل مشاهده، قطعات آسیب دیده و مناطقی که نیاز به تعمیر و نگهداری دارند، بازرسی می شود.

تمیز کردن کامیون همچنین بازرسی کابین، شاسی و اجزای کلیدی را برای تکنسین ها آسان تر می کند.

2. کابین و بازسازی بیرونی

برای کامیون هایی با سطوح خارجی فرسوده، کار آماده سازی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• تمیز کردن بدن

• درمان سطحی

• تعمیر رنگ یا رنگ آمیزی مجدد

• ترمیم ظاهر کابین

• تعویض لامپ های آسیب دیده یا اجزای خارجی

• نظافت داخلی و ترمیم اولیه کابین

هدف ما صرفاً بهتر جلوه دادن یک کامیون نیست، بلکه آماده سازی آن بر اساس شرایط توافق شده قبل از ارسال است.

3. بازرسی مکانیکی و تعمیر و نگهداری

برای کامیون های تجاری دست دوم، وضعیت مکانیکی یکی از مهم ترین ملاحظات است.

تیم فنی ما می تواند سیستم های کلیدی را بازرسی کرده و تعمیر و نگهداری یا تعویض قطعات لازم را بر اساس وضعیت واقعی خودرو انجام دهد.

مناطق مهم بازرسی ممکن است شامل موتور، گیربکس، کلاچ، دیفرانسیل، سیستم ترمز و سیستم تعلیق باشد.

4. بازرسی شاسی

کامیون های سنگین مورد استفاده در لجستیک، ساخت و ساز و معدن اغلب تحت شرایط کاری سخت کار می کنند.

بنابراین شاسی کامیون در طول آماده سازی مورد توجه ویژه قرار می گیرد.

تیم ما وضعیت قابل مشاهده اجزای اصلی شاسی را بررسی می کند و قطعاتی را که ممکن است قبل از صادرات نیاز به تنظیم، تعمیر یا تعویض داشته باشند، شناسایی می کند.

بازرسی قبل از حمل و نقل قبل از صادرات

قبل از اینکه یک کامیون برای حمل و نقل ترتیب داده شود، تیم ما می تواند یک فرآیند آماده سازی و بازرسی نهایی را انجام دهد.

این به تأیید اینکه کامیون واقعی با پیکربندی خودروی مورد توافق مطابقت دارد کمک می کند.

بسته به سفارش، مشتریان ممکن است قبل از ارسال، عکس‌ها یا ویدیوهای به‌روز شده را نیز درخواست کنند.

چک های معمولی قبل از حمل ممکن است شامل موارد زیر باشد:

راه اندازی و کارکرد موتور → چراغ ها → داشبورد → ترمز ها → لاستیک ها → وضعیت کابین → شاسی → شناسه خودرو → وضعیت بیرونی

برای خریداران بین‌المللی که نمی‌توانند شخصاً از چین بازدید کنند، عکس‌ها و ویدیوهای واقعی می‌توانند درک واضح‌تری از کامیون قبل از ارسال ارائه دهند.

پشتیبانی پس از فروش برای مشتریان خارج از کشور

خدمات ما لزوماً با خروج کامیون از چین به پایان نمی رسد.

برای مشتریانی که کامیون برای بازارهای خارج از کشور خریداری می کنند، Ant Automobile می تواند کمک های پس از فروش معقولی در رابطه با عملکرد خودرو، شناسایی قطعات و سوالات متداول تعمیر و نگهداری ارائه دهد.

هنگامی که یک مشتری با یک مشکل فنی مواجه می شود، ارائه اطلاعات واضح بسیار مهم است.

ما معمولاً ارسال را توصیه می کنیم:

• مدل کامیون

• VIN یا اطلاعات شناسایی خودرو

• عکس های منطقه آسیب دیده

• ویدئویی که مشکل را نشان می دهد

• اطلاعات خطای داشبورد، در صورت وجود

• شرح شرایط عملیاتی

این اطلاعات به تیم فنی ما کمک می کند تا موقعیت را بهتر درک کند و پیشنهادات هدفمندتری ارائه دهد.

پشتیبانی قطعات یدکی

هنگام خرید کامیون‌های سنگین چینی، در دسترس بودن قطعات جایگزین یک نکته مهم است.

برای مدل‌های کامیونی که ما عرضه می‌کنیم، مشتریان می‌توانند در مورد قطعات جایگزین و تعمیرات رایج با ما تماس بگیرند.

بسته به مدل کامیون و در دسترس بودن قطعات، ما می‌توانیم در شناسایی قطعات مناسب و تنظیم تامین همراه با سفارشات خودرو یا جداگانه کمک کنیم.

این می تواند به ویژه برای موارد زیر مفید باشد:

• فروشندگان کامیون

• اپراتورهای ناوگان

• شرکت های حمل و نقل

• شرکت های ساختمانی

• عملیات معدن

• مشتریانی که چندین کامیون خریداری می کنند

در دسترس نگه داشتن قطعات یدکی پرکاربرد نیز می تواند زمان توقف غیر ضروری را در طول کار روزانه کاهش دهد.

پشتیبانی از SITRAK، HOWO، SHACMAN و سایر کامیون های سنگین

Ant Automobile چندین برند کامیون های سنگین چینی و پیکربندی وسایل نقلیه، از جمله کامیون هایی از برندهایی مانند SITRAK، HOWO و SHACMAN را عرضه می کند..

وسایل نقلیه موجود ما می تواند شامل موارد زیر باشد:

کامیون های تراکتور، کمپرسی، کامیون های باری، شاسی کامیون و کامیون های سنگین استفاده شده یا تعمیر شده انتخاب شده.

از آنجایی که مشخصات بسته به مدل و بازار مقصد متفاوت است، مشتریان تشویق می شوند تا قبل از سفارش، پیکربندی دقیق، استاندارد انتشار و کار آماده سازی مورد نیاز را تأیید کنند.

چرا آماده سازی وسیله نقلیه برای کامیون های مستعمل مهم است؟

قیمت هنگام خرید یک کامیون سنگین دست دوم مهم است، اما وضعیت خودرو نیز به همان اندازه مهم است.

اگر بلافاصله پس از تحویل نیاز به تعمیر و نگهداری عمده باشد، کامیونی با قیمت خرید پایین ممکن است لزوماً مقرون به صرفه نباشد.

به همین دلیل، خریداران خارجی باید چندین فاکتور را با هم در نظر بگیرند:

سن خودرو + مسافت پیموده شده + وضعیت موتور + وضعیت شاسی + سابقه تعمیر و نگهداری + کیفیت تعمیر + در دسترس بودن قطعات یدکی

یک کامیون به درستی بازرسی و آماده شده می تواند به کاهش عدم اطمینان کمک کند و برنامه ریزی ناوگان را آسان تر کند.

همچنین به همین دلیل است که Ant Automobile تاکید زیادی بر بازرسی و نوسازی کامیون های مستعمل قبل از صادرات دارد..

یک تیم خدماتی در پشت هر کامیون

عکس این مقاله اعضای تیم خدمات و فنی ما را نشان می دهد.

پشت هر کامیونی که برای یک مشتری خارج از کشور آماده می شود مراحل متعددی شامل بازرسی خودرو، تمیز کردن، تعمیر و نگهداری، نوسازی، بررسی کیفیت و آماده سازی حمل و نقل وجود دارد.

برای Ant Automobile، هدف ما نه تنها ارائه کامیون برای فروش، بلکه ساختن یک سیستم کامل‌تر تامین و خدمات کامیون‌های سنگین برای مشتریان بین‌المللی است.

چه به دنبال یک کامیون کشنده جدید SITRAK، کامیون HOWO، کامیون SHACMAN یا کامیون سنگین دست دوم تعمیر شده باشید ، تیم ما می تواند به شما کمک کند تا موجودی موجود را بررسی کنید و گزینه های آماده سازی وسیله نقلیه مناسب را بررسی کنید.

برای موجودی فعلی کامیون، گزینه‌های بازسازی، پشتیبانی قطعات یدکی و قیمت‌های صادراتی با Ant Automobile تماس بگیرید.