Το 'Heavy Truck Redment ' με τον πελάτη της Λιβύης: ένα πραγματικά σημαντικό ταξίδι υποδοχής

Η ηλιοφάνεια της περασμένης εβδομάδας ήταν πραγματικά γενναιόδωρος, θερμά λάμπει πάνω από την περιοχή του εργοστασίου, και ακόμη και ο αέρας έφερε μια υπόδειξη πρόβλεψης - επειδή ήμασταν έτοιμοι να καλωσορίσουμε έναν ειδικό επισκέπτη: ένα βαρύ φορτηγό που αγοράζει πελάτη από τη Λιβύη.

Για να είμαι ειλικρινής, όταν λάβαμε το καθήκον της φιλοξενίας, όλοι στην ομάδα αισθάνθηκαν λίγο ενθουσιασμένοι. Εξάλλου, αυτός ήταν ένας φίλος που προέρχεται από μακριά και ξεκινήσαμε να προετοιμάζουμε ημέρες νωρίτερα: ο εξοπλισμός στο εργαστήριο εξετάστηκε ειδικά, τα μοντέλα οχημάτων στην εκθεσιακή αίθουσα προσαρμόστηκαν επανειλημμένα και ακόμη και τα μεταφραστικά υλικά ελέγχθηκαν τρεις φορές. Θέλαμε ο πελάτης να έρθει και να αισθανθεί τον επαγγελματισμό και την ειλικρίνειά μας.

Την ημέρα της άφιξης του πελάτη, περιμέναμε νωρίς στην πόρτα. Όταν είδαμε το όχημα να πλησιάζει από μακριά, όλοι ενστικτωδώς ισιώθηκαν τα ρούχα τους. Η πόρτα άνοιξε, ο πελάτης περπάτησε κάτω με ένα χαμόγελο, μας χαιρετάει σε άπταιστα αγγλικά, μειώνοντας αμέσως την αίσθηση της παράξενης. Μετά από ένα σύντομο χαιρετισμό, πήγαμε κατευθείαν στο θέμα - δείχνοντάς τον γύρω από το εργαστήριο.

Μόλις μπήκαμε στο εργαστήριο, το χτύπημα των μηχανών μας χαιρέτησε, αλλά δεν ήταν χαοτικό καθόλου. Τα μάτια του πελάτη φωτίζονται αμέσως και περπάτησε κατευθείαν στο βαρύ πλαίσιο φορτηγών που συναρμολογείται. Ο τεχνικός μας επόπτης ακολούθησε γρήγορα, εξηγώντας από την επιλογή χάλυβα υψηλής αντοχής στον έλεγχο ακριβείας σε χιλιοστό σε επίπεδο κατά τη διάρκεια της συγκόλλησης. Ο πελάτης άκουσε πολύ προσεκτικά, περιστασιακά καταλήγοντας για να αγγίξει τη ραφή συγκόλλησης και να τραβήξει φωτογραφίες με το τηλέφωνό του από τον αυτοματοποιημένο μηχανικό βραχίονα. 'Τι γίνεται με την αντοχή στη θερμότητα του κινητήρα;' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ''

Αφού έφυγε από το εργαστήριο, ο πελάτης είχε ένα μικρό σημειωματάριο στο χέρι του, γεμάτο με αρκετές σελίδες σημειώσεων. Στη συνέχεια πήγαμε στην αίθουσα εκθέσεων. Μόλις μπήκαμε, προσελκύθηκε από κόκκινο Dump Truck , τραβώντας τον διαχειριστή πωλήσεων στην καμπίνα του οδηγού. 'Η θέα είναι καλή! ' 'Το κάθισμα είναι πολύ άνετο. Όταν άκουσε ότι είχαμε ενισχύσει ειδικά την αναστολή του σασί για τις σκληρές συνθήκες της ερήμου στη Λιβύη, ξαφνικά χτύπησε τα χέρια του: 'Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό!'

Κατά τη διάρκεια του γεύματος μαζί, ο πελάτης μίλησε για τα σχέδια υποδομής της χώρας του, λέγοντας ότι χρειάζονται ανθεκτικά και οικονομικά βαριά φορτηγά . Πραγματοποιήσαμε την ευκαιρία να παρουσιάσουμε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο, εξηγώντας από τις συστάσεις μοντέλων στη διάταξη των καταστημάτων υπηρεσιών μετά την πώληση. Αφού άκουσε, ήταν ιδιαίτερα εντυπωσιασμένος: 'Αρχικά ήθελα απλώς να έρθω και να ρίξω μια ματιά, αλλά τώρα αισθάνομαι ότι η πιθανότητα συνεργασίας είναι πολύ μεγάλη.

Την ημέρα που στείλαμε τον πελάτη μακριά, κρατούσε το χέρι του αφεντικού μας και είπε: '' Η δύναμη και η αφοσίωσή σας είναι πιο πειστικές από ό, τι γράφτηκε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. 'Αυτή η δήλωση έκανε όλους να αισθάνονται ζεστοί μέσα.

Στην πραγματικότητα, η πραγματοποίηση της επιχείρησης βαρέων φορτηγών είναι σαν να φτιάχνετε φίλους - πρέπει να δείξετε τον αληθινό σας εαυτό και τότε οι άνθρωποι θα είναι πρόθυμοι να σας ανοίξουν. Αυτή η υποδοχή δεν ήταν απλώς μια επιθεώρηση, αλλά περισσότερο σαν ένα ταξίδι κατασκευής εμπιστοσύνης σε βουνά και θάλασσες. Ανυπομονώ για το εγγύς μέλλον, τα βαριά φορτηγά μας θα μπορέσουν να περιπλανηθούν στη γη της Λιβύης, αυτό θα ήταν το πιο ικανοποιητικό πράγμα!