Prejšnji teden je bilo Sunshine resnično velikodušno, toplo sijoč nad tovarniškim območjem in celo zrak je nosil namig na pričakovanje - ker smo kmalu sprejeli posebnega gosta: Težka stranka, ki kupuje tovornjake iz Libije.
Iskreno povedano, ko smo prejeli nalogo gostovanja, so se vsi v ekipi počutili nekoliko navdušeni. Konec koncev je bil to prijatelj, ki je prihajal od daleč, in začeli smo se pripravljati dneve vnaprej: opremo v delavnici je bila natančno natančno pregledana, modeli vozil v razstavni dvorani so bili večkrat prilagojeni in celo prevodni materiali so bili trikrat preverjeni. Želeli smo, da bi stranka prišla in čutila našo profesionalnost in iskrenost.
Na dan prihoda stranke smo zgodaj čakali na vrata. Ko smo videli, da se vozilo približuje od daleč, so vsi nagonsko poravnali svoja oblačila. Vrata so se odprla, stranka je z nasmehom stopila navzdol in nas pozdravila v tekoči angleščini in takoj zmanjšala občutek nenavadnosti. Po kratkem pozdravu smo šli naravnost na temo - pokazali so ga okoli delavnice.
Takoj, ko smo vstopili v delavnico, nas je pozdravilo ropotanje strojev, vendar to sploh ni bilo kaotično. Oči stranke so se takoj prižgale in stopil je naravnost do močnega okvirja tovornjaka, ki se je sestavil. Naš tehnični nadzornik je hitro sledil in med izbiro jekla z visoko trdnostjo do milimetrskega nadzora natančnosti med varjenjem. Stranka je zelo pozorno poslušala, občasno se je počepala, da bi se dotaknila zvara in fotografirala s telefonom avtomatizirane mehanske roke. 'Kaj pa toplotna odpornost motorja? ' 'Ali obstajajo podatki o porabi goriva za popolno obremenitev? ' Vprašanja, ki jih je postavil, so bila zelo profesionalna, tehnični nadzornik pa je pojasnil med gestu, tudi bližnji delavci se niso mogli pomagati, da bi se nasmehnili in dali palce.
Po odhodu iz delavnice je imel odjemalec majhen zvezek v roki, napolnjen z več straneh zapiskov. Nato smo šli v razstavno dvorano. Takoj, ko smo vstopili, ga je pritegnila rdeča Dump tovornjak , ki potegne vodjo prodaje v voznikovo kabino. 'Pogled je dober! ' 'Sedež je zelo udoben. ' Med doživljanjem je prikimal in nas prosil, naj odpremo vrata in si natančno ogledamo delo z tečajem. Ko je slišal, da smo še posebej okrepili suspenzijo podvozja za ostre puščavske razmere v Libiji, je nenadoma ploskal z rokami: 'To je izredno pomembno! '
Med kosilom je stranka govorila o infrastrukturnih načrtih svoje države, rekoč, da potrebujejo trajne in ekonomične težki tovornjaki . Izkoristili smo priložnost, da predstavimo prilagojen načrt in iz priporočil modela razložimo do postavitve prodajnih prodajnih mest. Po poslušanju je bil še posebej navdušen: 'Prvotno sem samo želel priti in si ogledati, zdaj pa čutim, da je možnost sodelovanja prevelika. '
Na dan, ko smo stranko poslali stran, je držal roko našega šefa in rekel: '' Vaša proizvodna moč in predanost sta bolj prepričljiva od tiste, ki je bila napisana v e -pošti. '' Ta izjava se je v notranjosti počutila toplo.
Pravzaprav je opravljanje težkih tovornjakov podobno kot prijateljevanje - morate pokazati svoj pravi jaz, potem pa se bodo ljudje pripravljeni odpreti za vas. Ta sprejem ni bil le pregled, ampak bolj kot pot do krepitve zaupanja po gorah in morjih. Veseli se bližnje prihodnosti, bodo naši težki tovornjaki lahko pohajkovali po deželi Libije, kar bi bilo najbolj izpolnjujoče!