Cuộc hẹn xe tải nặng 'với khách hàng Libya: Một chuyến tiếp tân thực sự có ý nghĩa

Tuần trước, ánh nắng mặt trời thực sự hào phóng, tỏa sáng nồng nhiệt trên khu vực nhà máy, và thậm chí không khí mang theo một chút dự đoán - bởi vì chúng tôi sắp chào đón một vị khách đặc biệt: một khách hàng mua xe tải hạng nặng từ Libya.

Thành thật mà nói, khi chúng tôi nhận được nhiệm vụ lưu trữ, mọi người trong đội đều cảm thấy hơi phấn khích. Rốt cuộc, đây là một người bạn đến từ xa và chúng tôi bắt đầu chuẩn bị trước ngày: Thiết bị trong hội thảo được kiểm tra kỹ lưỡng, các mô hình xe trong phòng triển lãm đã được điều chỉnh nhiều lần và ngay cả các tài liệu dịch thuật đã được kiểm tra ba lần. Chúng tôi muốn khách hàng đến và cảm nhận sự chuyên nghiệp và chân thành của chúng tôi.

Vào ngày khách hàng đến, chúng tôi đợi ở cửa sớm. Khi chúng tôi nhìn thấy chiếc xe đến từ xa, mọi người theo bản năng duỗi thẳng quần áo. Cánh cửa mở ra, khách hàng bước xuống với một nụ cười, chào chúng tôi bằng tiếng Anh trôi chảy, ngay lập tức làm giảm cảm giác kỳ lạ. Sau một lời chào ngắn gọn, chúng tôi đã đi thẳng đến chủ đề - cho anh ấy thấy xung quanh hội thảo.

Ngay khi chúng tôi bước vào hội thảo, tiếng ầm ầm của những cỗ máy đã chào chúng tôi, nhưng nó không hỗn loạn chút nào. Đôi mắt của khách hàng sáng lên ngay lập tức, và anh ta đi thẳng vào khung xe tải hạng nặng được lắp ráp. Giám sát kỹ thuật của chúng tôi nhanh chóng theo sau, giải thích từ việc lựa chọn thép cường độ cao đến kiểm soát chính xác cấp milimet trong quá trình hàn. Khách hàng lắng nghe rất chăm chú, thỉnh thoảng ngồi xổm xuống để chạm vào đường nối hàn và chụp ảnh bằng điện thoại của cánh tay cơ học tự động. 'Làm thế nào về khả năng chịu nhiệt của động cơ? ' 'Có dữ liệu tiêu thụ nhiên liệu cho tải đầy đủ không?

Sau khi rời khỏi hội thảo, khách hàng có một cuốn sổ nhỏ trong tay, chứa đầy một vài trang ghi chú. Sau đó, chúng tôi đến phòng triển lãm. Ngay khi chúng tôi bước vào, anh ấy đã bị thu hút bởi một màu đỏ Xe tải , kéo người quản lý bán hàng vào cabin của tài xế. 'Quan điểm là tốt! ' 'Ghế rất thoải mái. Khi nghe tin chúng tôi đã củng cố đặc biệt hệ thống treo khung gầm cho các điều kiện sa mạc khắc nghiệt ở Libya, anh ta đột nhiên vỗ tay: 'Điều này là vô cùng quan trọng! '

Trong bữa trưa cùng nhau, khách hàng đã nói về các kế hoạch cơ sở hạ tầng của đất nước họ, nói rằng họ cần bền và kinh tế Xe tải hạng nặng . Chúng tôi đã có cơ hội trình bày một kế hoạch tùy chỉnh, giải thích từ các đề xuất mô hình đến bố cục của các cửa hàng dịch vụ sau bán hàng. Sau khi nghe, anh ấy đặc biệt ấn tượng: 'Ban đầu tôi chỉ muốn đến và xem, nhưng bây giờ tôi cảm thấy rằng khả năng hợp tác là quá lớn. '

Vào ngày chúng tôi gửi khách hàng đi, anh ta nắm tay ông chủ của chúng tôi và nói: 'Sức mạnh và sự cống hiến sản xuất của bạn có sức thuyết phục hơn những gì được viết trong email. ' Tuyên bố này khiến mọi người cảm thấy ấm áp bên trong.

Trên thực tế, việc kinh doanh xe tải hạng nặng giống như kết bạn - bạn phải thể hiện con người thật của mình, và sau đó mọi người sẽ sẵn sàng mở lòng với bạn. Lễ tân này không chỉ là một cuộc kiểm tra, mà giống như một hành trình xây dựng đáng tin cậy trên khắp các ngọn núi và biển. Nhìn về phía trước tương lai gần, những chiếc xe tải hạng nặng của chúng tôi sẽ có thể đi lang thang trên vùng đất Libya, đó sẽ là điều hoàn hảo nhất!