Ang sikat ng araw ng nakaraang linggo ay tunay na mapagbigay, mainit na nagniningning sa lugar ng pabrika, at kahit na ang hangin ay nagdala ng isang pahiwatig ng pag -asa - dahil malapit na kaming tanggapin ang isang espesyal na panauhin: isang mabibigat na kliyente ng pagbili ng trak mula sa Libya.
Upang maging matapat, kapag natanggap namin ang gawain ng pag -host, lahat ng tao sa koponan ay nadama ng kaunting nasasabik. Pagkatapos ng lahat, ito ay isang kaibigan na nagmula sa malayo, at sinimulan namin ang paghahanda ng mga araw nang maaga: Ang kagamitan sa pagawaan ay espesyal na sinuri nang lubusan, ang mga modelo ng sasakyan sa exhibition hall ay paulit -ulit na nababagay, at kahit na ang mga materyales sa pagsasalin ay sinuri nang tatlong beses. Nais naming dumating ang kliyente at madama ang aming propesyonalismo at katapatan.
Sa araw ng pagdating ng kliyente, maaga kaming naghintay sa pintuan. Nang makita namin ang sasakyan na papalapit mula sa malayo, lahat ay likas na itinuwid ang kanilang mga damit. Binuksan ang pinto, ang kliyente ay lumakad nang may ngiti, binabati kami sa matatas na Ingles, agad na binabawasan ang pakiramdam ng kakatwa. Matapos ang isang maikling pagbati, dumiretso kami sa paksa - na ipinapakita sa kanya sa paligid ng pagawaan.
Sa sandaling pumasok kami sa pagawaan, binati kami ng mga rumbling ng mga makina, ngunit hindi ito gulo. Ang mga mata ng kliyente ay naiilawan kaagad, at dumiretso siya sa mabibigat na frame ng trak na tipunin. Mabilis na sumunod ang aming teknikal na superbisor, na nagpapaliwanag mula sa pagpili ng mataas na lakas na bakal hanggang sa kontrol ng katumpakan na antas ng milimetro sa panahon ng pag-welding. Ang kliyente ay nakinig nang mabuti, paminsan -minsang pag -squating upang hawakan ang weld seam at kumuha ng litrato gamit ang kanyang telepono ng awtomatikong mekanikal na braso. 'Paano ang tungkol sa paglaban ng init ng engine? ' 'Mayroon bang data ng pagkonsumo ng gasolina para sa buong pag-load? ' Ang mga tanong na itinaas niya ay napaka-propesyonal, at ang teknikal na superbisor ay ipinaliwanag habang ang gesturing, kahit na ang kalapit na mga manggagawa ay hindi makakatulong ngunit ngumiti at magbigay ng isang thumbs-up.
Matapos umalis sa pagawaan, ang kliyente ay may isang maliit na kuwaderno sa kanyang kamay, napuno ng maraming mga pahina ng mga tala. Pagkatapos ay nagpunta kami sa exhibition hall. Nang makapasok kami, naakit siya ng isang pula Dump Truck , hinila ang sales manager sa cabin ng driver. 'Ang view ay mabuti! ' 'Ang komportable ng upuan. Nang marinig niya na espesyal na pinalakas namin ang suspensyon ng tsasis para sa malupit na mga kondisyon ng disyerto sa Libya, bigla niyang pinalakpakan ang kanyang mga kamay: 'Ito ay napakahalaga! '
Sa panahon ng tanghalian na magkasama, pinag -usapan ng kliyente ang tungkol sa mga plano sa imprastraktura ng kanilang bansa, na nagsasabing kailangan nila ng matibay at matipid Malakas na trak . Kinuha namin ang pagkakataon na ipakita ang isang na-customize na plano, na nagpapaliwanag mula sa mga rekomendasyon ng modelo hanggang sa layout ng mga saksakan ng serbisyo pagkatapos ng benta. Matapos makinig, partikular na humanga siya: 'Gusto ko lamang na dumating at magkaroon ng isang hitsura, ngunit ngayon naramdaman ko na ang posibilidad ng kooperasyon ay masyadong mahusay. '
Sa araw na ipinadala namin ang kliyente, hinawakan niya ang kamay ng aming boss at sinabi: 'Ang iyong lakas at dedikasyon ng produksyon ay mas nakakumbinsi kaysa sa kung ano ang isinulat sa email. ' Ang pahayag na ito ay naging mainit ang lahat sa loob.
Sa katunayan, ang paggawa ng mabibigat na negosyo ng trak ay tulad ng pakikipagkaibigan - kailangan mong ipakita ang iyong tunay na sarili, at pagkatapos ay handang magbukas sa iyo ang mga tao. Ang pagtanggap na ito ay hindi lamang isang inspeksyon, ngunit katulad ng isang paglalakbay sa pagbuo ng tiwala sa mga bundok at dagat. Inaasahan ang malapit na hinaharap, ang aming mabibigat na trak ay maaaring gumala sa lupain ng Libya, iyon ang magiging pinaka -nakakatuwang bagay!